Entregas e Devoluções

A UBTEC trabalha para que você receba seus produtos com segurança, rapidez e total satisfação.
 

Prazo de Entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço de destino, forma de pagamento e disponibilidade do produto em estoque.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Formas de Entrega
Realizamos entregas em todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e Correios, buscando sempre a melhor opção para garantir que seu pedido chegue até você com agilidade e segurança.

Valor do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, conforme a região de entrega, peso e dimensões dos produtos.

Acompanhamento do Pedido
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real.

Tentativas de Entrega
Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado. Caso não seja possível concluir a entrega, o produto retornará para o nosso centro de distribuição. Entraremos em contato para uma nova tentativa, que poderá estar sujeita a cobrança de um novo frete.

Conferência no Recebimento
No momento da entrega, é importante que você confira o produto na presença do entregador. Caso identifique alguma irregularidade (embalagem aberta, avarias, produto em desacordo com o pedido), recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

Política de Devoluções
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com a sua compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:

• Em sua embalagem original;

• Sem sinais de uso;

• Acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.

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Após a solicitação de devolução:

• Enviaremos as instruções e a logística reversa (devolução via transportadora ou Correios).

• Assim que recebermos e conferirmos o produto, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Atenção
Produtos devolvidos sem comunicação prévia ou fora do prazo poderão ser reenviados ao cliente sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução se as condições acima não forem atendidas.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará sempre pronta para ajudar você!

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